ICTsupport engineer

Als ICT Support Engineer bij Gielissen ben jij vanuit Eindhoven verantwoordelijk voor het beheer en de technische ondersteuning van onze ICT-systemen, zowel on-premise als in de cloud. Denk aan Microsoft 365, Active Directory, werkplekbeheer, printbeheer en meer. Je biedt 1e, 2e en 3e-lijns ondersteuning en zorgt ervoor dat onze infrastructuur stabiel en geoptimaliseerd blijft voor gebruikers.

Naast het oplossen van technische problemen, werk je aan het structureren en documenteren van ICT-werkprocessen via onze servicedesk-applicatie. Dit helpt ons om efficiënter te werken en self-service oplossingen voor onze gebruikers te creëren. We zitten in een versnelling in de ontwikkeling van onze ICT infrastructuur. Een geweldige kans om te ondersteun bij ICT-projecten, heel veel te leren en de integriteit en beveiliging van data mee te bewaken.

Je belangrijkste prioriteiten:

• Het bieden van technische support op onze fysieke en cloudgebaseerde infrastructuur.
• Het bewaken van de stabiliteit en continuïteit van systemen en applicaties.
• Documentatie van werkprocessen en gebruikersinstructies voor applicaties zoals Microsoft 365.

Een veelzijdige functie binnen een dynamische organisatie, waar je jouw technische vaardigheden verder kunt ontwikkelen. Daarnaast bieden we:

• Een salaris dat past bij jouw kennis, ervaring en Gielissen als toonaangevende werkgever in de branche.
• 24 verlofdagen en 6 adv-dagen (op basis van een fulltime dienstverband).
• Elke vrijdag stoppen we een uur eerder.
• Flexibele werkuren en de mogelijkheden voor hybride werken.
• Een laptop en smartphone van de zaak, of een maandelijkse vergoeding als je liever je eigen telefoon gebruikt.
• Een jaarcontract met de intentie tot een vast dienstverband.
• Een goede pensioenregeling.
• Werken in een dynamisch bedrijf dat mooie en grote projecten realiseert voor toonaangevende opdrachtgevers in binnen- en buitenland.
• Leuke activiteiten zoals borrels, sportieve uitjes en toegang tot Young Gielissen (voor medewerkers tot 35 jaar).

Jij bent een proactieve en klantgerichte ICT Support Engineer die analytisch is ingesteld en snel tot de kern van problemen weet te komen.

Verder:

• Heb je een mbo+ of hbo werk- en denkniveau, bij voorkeur in informatietechnologie, computerwetenschappen of een vergelijkbare richting.
• Heb je minimaal 2 jaar ervaring in een vergelijkbare rol, beschik je over uitgebreide kennis van Microsoft 365 en heb je basiskennis van netwerkbeheer, cybersecurity en GDPR.
• Beheers je zowel de Nederlandse als Engelse taal vloeiend, in woord en geschrift.

Voldoe je niet aan alle functie-eisen, maar ben je ervan overtuigd dat deze baan bij Gielissen écht iets voor jou is? Ook dan nodigen we je van harte uit te reageren op deze vacature.

Jij bent onderdeel van ons ICT team in Eindhoven. Met vier collega’s en een stagiair draag je zorg voor ICT. Het is een compact, gezellig team waarin we er samen de schouders onder zetten om collega’s positief te verrassen. In een weekstart bespreken we de lopende projecten. Wij vinden passie voor ons vakgebied allemaal belangrijk. In een open, directe en informele sfeer houden we korte communicatielijnen en lopen we na een dag teamwork met een goed en tevreden gevoel de deur uit.

Jouw team is onderdeel van Gielissen Interiors | Exhibitions | Events, dat al bijna 90 jaar met een team van ruim 400 medewerkers onvergetelijke ontmoetingen, verhalen en merkbelevingen creëert. Dat doen we voor, door en met onze aansprekende klanten. We werken internationaal. We hebben collega’s in Amsterdam, Eindhoven en Helmond, en buiten Nederland ook in Duitsland, België, Verenigd Koninkrijk, Verenigde Arabische Emiraten en de Verenigde Staten. Gielissen hoort bij de top van Europa en groeit hard in de Verenigde Staten.